內容提要:【網易云郵箱】熱度:1216
網易云郵箱地址是多少?力雅軟件網小編為您找到答案!
一、網易云音樂官方郵箱地址
網易云音樂官方郵箱地址為cloudmusicservice@163.com,如有需要反饋的問題可以直接聯系在線客服。
1、打開網易云音樂后點擊左上角的【三】按鈕打開更多界面。
2、接著在更多界面中找到并點擊底部的【設置】功能。
3、設置里面可看到【幫助與反饋】功能,點擊【幫助與反饋】。
4、點擊打開幫助與反饋界面后找到其中的【熱門問題】并點擊。
5、接下來在熱門問題中找到問題【沒有你的問題?試試聯系人工客服吧】。
6、點擊之后就會打開網易云音樂的人工客服界面,把我們的問題和客服反應。
7、或者想要反饋問題的話直接在反饋界面中輸入問題后點擊右上角的【提交】。
二、網易云音樂參數異常就是音樂打不開,頁面顯示參數異常。
網易云音樂參數異常的原因是:
1、網絡連接問題:如果網絡沒有連接或者網絡信號不好,需要檢查網絡是否連接或者信號是否暢通。
2、當軟件版本沒有更新時,可能會發生這種情況。此時需要更新到最新版本的網易云音樂后再嘗試登錄。
3、如果數據未清除,可能會導致登錄失敗。此時需要進入手機系統清除網易云音樂的數據,重新嘗試登錄。
4、更新手機系統。此時,請更新手機系統版本并嘗試再次登錄。
5、如果以上原因不成立,請咨詢網易云音樂客服。
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